В номере предусмотрено 4 основных места - две раздельные кровати на первом этаже и большая двуспальная кровать на втором этаже, также можно поставить дополнительное место для пятого гостя.
Семейные люксы располагаются на третьих этажах жилых корпусов. Площадь номера составляет 63 кв. м. В каждом номере есть балкон, который выходит на тихий лес. Номера оснащены чайными станциями, в которые входит посуда для чаепития, чай, кофе, сахар, маленькая (0,5 л) бутылка воды на каждого гостя.
Забронировать номер можно на срок от одних суток. В любое бронирование, помимо самого номера, включены 2 часа бассейна и финских саун на человека в сутки, детская комната, проводимая на территория анимация, парковка и wi-fi. Кроме того, в проживание обязательно включен завтрак по системе «шведский стол», который проходит с 8:00 до 10:30 в ресторане «Тропикана». Также вы можете выбрать полупансион (включены завтрак и обед по системе «шведский стол») или полный пансион (завтрак, обед и ужин по системе «шведский стол»). Шведский стол представляет собой классическую русскую кухню с широким выбором из закусок и свежих овощей, супов и гарниров, блюд из мяса и рыбы, безалкогольных напитков и выпечки. При загрузке номерного фонда менее 25% отель оставляет за собой право замены питания по системе «шведский стол» на сет-меню. Бесплатная услуга room-service доступна с 11:00 до 23:00.
Разрешается проживание с животными при наличии ветеринарного паспорта на питомца и соблюдении правил пребывания с ним. Если питомец — собака, допускаются только животные не выше 40 см в холке и не бойцовской породы. Дополнительная оплата за питомца — 1000 руб./сутки.